questions d'ordre général

  1. Qui devrait être membre de l’Association canadienne de la paie (ACP)?
  2. Quels sont les avantages d’une adhésion à l'Association canadienne de la paie?
  3. Quel type d'adhésion devrais-je demander?
  4. Quels sont les frais d’adhésion?
  5. Comment dois-je procéder pour mettre à jour mes coordonnées?
  6. Quelle est la politique relative au transfert ou à l'annulation d'une adhésion?
  7. Combien de temps l’adhésion dure-t-elle?
  8. Comment dois-je procéder pour mettre à jour le répertoire et les renseignements relatifs à mon organisation?
  9. Comment dois-je procéder pour être ajouté au répertoire des membres de mon organisation?
  10. Comment dois-je procéder pour renouveler mon adhésion à l'ACP?
  11. Comment puis-je renouveler mon adhésion s’il a été annulé?
  12. Je ne me souviens pas de mon mot de passe de l'ACP ou je n'ai jamais créé de mot de passe.
  13. Je ne me souviens pas de mon numéro de membre de l'ACP.
  14. Je souhaiterais gérer mes abonnements ou je ne souhaite pas recevoir de courriels de l'ACP.
  15. Je suis nouveau membre. Quand recevrai-je ma trousse d’accueil et ma carte de membre?
  16. Je suis nouveau membre ou j'ai récemment renouvelé mon adhésion. Quand recevrai-je mon reçu?
  17. En quoi consiste la politique d'annulation en ce qui a trait aux séminaires de perfectionnement professionnel?
  18. En quoi consiste la politique d'annulation en ce qui a trait aux webinaires?
  19. Où puis-je trouver un séminaire de perfectionnement professionnel dans un lieu précis?
  20. Je me suis inscrit à un webinaire en direct. Comment puis-je accéder à sa version archivée?
  21. Je me suis inscrit à un webinaire archivé. Comment puis-je y accéder?
  22. Où puis-je trouver la Feuille des taux de conformité législative sur le site Web de l'ACP?

 

Qui devrait être membre de l’Association canadienne de la paie (ACP)?

L’ACP compte plus de 20 000 entreprises membres et membres individuels et elle s’engage à offrir les services associés à la paie dont les professionnels de la paie et leurs employeurs ont besoin pour demeurer conformes et informés. Cliquez ici pour de plus amples renseignements sur qui devrait être membre de l’Association canadienne de la paie.

Quels sont les avantages d’une adhésion à l'Association canadienne de la paie?

Les membres de l'ACP bénéficient des avantages suivants :

  • accès illimité à la Ligne Info sur la paie;
  • mises à jour en matière de paie, y compris des publications, des lignes directrices et des mises à jour législatives;
  • tarifs réduits pour les événements de l’ACP, tels les séminaires de perfectionnement professionnel, les cours d'accréditation, les webinaires et les activités de réseautage; et
  • accès à l'outil Accès EmploiMC, notre banque d'emplois en ligne, où vous pouvez afficher votre curriculum vitæ ou un poste vacant, à un taux réduit accordé aux membres.

Pour une liste complète des avantages de l'adhésion, cliquez sur Les avantages de l'adhésion.

Quel type d'adhésion devrais-je demander?

Pour consulter une explication détaillée de chaque type d'adhésion, cliquez sur Catégories de membres.

Quels sont les frais d’adhésion?

Veuillez cliquer ici pour accéder à la liste complète des prix et des descriptions pour chaque type d’adhésion.

Comment dois-je procéder pour mettre à jour mes coordonnées?

Si vous êtes un membre professionnel ou un membre associé, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées en cliquant sur la section Mon profil du site Web de l'ACP (connexion exigée pour les membres).

Si vous figurez dans le répertoire des membres de votre organisation, vous pourrez mettre à jour en ligne vos coordonnées personnelles mais pas vos renseignements professionnels. Cliquez sur Mon profil (connexion exigée pour les membres).

Si vous figurez dans le répertoire des membres de votre organisation et souhaitez mettre à jour votre adresse d'affaires, veuillez envoyer un courriel à ce sujet à l'adresse adhesion@paie.ca. Veuillez nous indiquer votre numéro de membre de l'ACP et les données révisées.

Quelle est la politique relative au transfert ou à l'annulation d'une adhésion?

Les droits d'adhésion à l'ACP ne sont ni transférables ni remboursables.

Combien de temps l’adhésion dure-t-elle?

L’adhésion à l’ACP commence le 1er jour du mois où l’on devient membre et sa durée est d’un an. Par exemple, si vous devez membre le 5 mai 2014, votre adhésion s’étend du 1er mai 2014 au 30 avril 2015 et vous pourrez renouveler à ce moment-là. À l’approche de la date de renouvellement, vous recevrez des rappels à cet effet par courriel et par la poste.

Comment dois-je procéder pour mettre à jour le répertoire et les renseignements relatifs à mon organisation?

Seuls les représentants du service de la paie sont autorisés à apporter des modifications au répertoire de votre organisation; par conséquent, si vous n'êtes pas un représentant du service de la paie, vous ne serez pas en mesure d'apporter de telles modifications.

Si vous êtes représentant du service de la paie et souhaitez consulter et mettre à jour les renseignements sur l'organisation ou le répertoire de l'organisation, vous pouvez aller à Mon profil  Renseignements sur l'organisation(connexion exigée pour les membres).

Comment dois-je procéder pour être ajouté au répertoire des membres de mon organisation?

Le représentant du service de la paie de votre organisation doit vous ajouter au répertoire des membres de votre organisation. Il peut le faire en ouvrant une session sur le site Web de l'ACP et en cliquant sur Mon profil → Renseignements sur l'organisation.

Si vous avez été membre de l'ACP antérieurement ou avez déjà eu un numéro de membre de l'ACP, le représentant du service de la paie ne sera pas en mesure de vous ajouter au répertoire en utilisant le site Web. Dans un tel cas, nous exigerons une demande écrite du représentant du service de la paie (p. ex., par courriel), accompagnée de vos coordonnées, pour que vous soyez ajouté au répertoire.

Assurez-vous de demander au représentant du service de la paie d'indiquer votre numéro de membre de l'ACP et votre adresse de courriel dans la demande, qui sera envoyée à l'adresse adhesion@paie.ca. Si vous avez oublié votre numéro de membre de l’ACP, veuillez indiquer que vous avez déjà eu un dossier à l’Association afin d’éviter qu’un second dossier soit créé à votre nom.

Comment dois-je procéder pour renouveler mon adhésion à l'ACP?

Si vous êtes membre professionnel ou membre associé, vous pouvez renouveler votre adhésion en ligne en cliquant sur Mon profil → Adhésion Renouveler votre adhésion (connexion exigée pour les membres).

Vous pouvez également renouveler votre adhésion sur notre site Web en cliquant sur Adhésion, puis sur Renouveler votre adhésion(connexion exigée pour les membres).

Si vous souhaitez renouveler l'adhésion de votre organisation, vous devez être le représentant du service de la paie pour pouvoir le faire en ligne. Vous pouvez renouveler votre adhésion en ligne en faisant votre paiement par carte de crédit ou INTERAC en ligne. Cliquez sur Mon profilAdhésion Renouveler votre adhésion à titre d'organisation membre (connexion exigée pour les membres).

Si vous souhaitez envoyer un paiement par chèque, veuillez faire parvenir votre avis de renouvellement et votre paiement à :

L'Association canadienne de la paie
Services aux membres
250, rue Bloor Est, bureau 1600
Toronto (Ontario) M4W 1E6
Télécopieur : 416 487-3384

Comment puis-je renouveler mon adhésion s’il a été annulé?

Si votre adhésion à l’ACP a été annulée, vous ne pouvez pas la renouveler à partir de notre site Web. Vous devez donc remplir une demande d’adhésion avec votre numéro de membre de l’ACP et nous la transmettre avec le paiement. Vous pouvez accéder aux formulaires d’adhésion en cliquant ici.

Je ne me souviens pas de mon mot de passe de l'ACP ou je n'ai jamais créé de mot de passe.

Pour réinitialiser ou créer un mot de passe, cliquez d'abord sur le bouton orange Ouvrir une session, dans le coin supérieur droit de la page Web. Puis, cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe ». Entrez votre numéro de membre de l'ACP et cliquez sur « Soumettre ». Un courriel sera envoyé à l'adresse de courriel indiquée dans votre dossier, avec les directives sur la façon de créer ou de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous n'y parvenez pas, veuillez communiquer avec adhesion@paie.ca.

Je ne me souviens pas de mon numéro de membre de l'ACP.

Si vous ne pouvez vous souvenir de votre numéro de membre de l'ACP, accédez d'abord à la page de connexion de l'ACP ici. Cliquez alors sur la dernière partie de la phrase « J'ai oublié mon mot de passe ou mon numéro de l'ACP ». Entrez votre adresse de courriel et cliquez sur « Soumettre ». Vous devez entrer l'adresse de courriel figurant dans votre dossier de l'ACP. Sinon, vous ne recevrez pas le courriel indiquant votre numéro de membre de l'ACP.

Si vous n'y parvenez pas, veuillez communiquer avec adhesion@paie.ca.

Je souhaiterais gérer mes abonnements ou je ne souhaite pas recevoir de courriels de l'ACP.

Vous pouvez cliquer ici pour gérer vos abonnements auprès de l'ACP (connexion exigée pour les membres).

Je souhaiterais gérer mes abonnements ou je ne souhaite pas recevoir de courriels de l'ACP.

Seuls les membres professionnels ou les membres associés et certains membres de l'organisation reçoivent une carte de membre.
Dans le cas des membres de l'organisation, seuls les représentants du service de la paie, les deuxièmes représentants et les représentants additionnels reçoivent une carte.

Si vous faites partie de l'une de ces catégories, vous recevrez par la poste votre trousse de membre, qui comprend votre carte de membre ainsi qu'un reçu d'adhésion, dans les quatre (4) à six (6) semaines après le traitement de votre demande et de votre paiement.

Je suis nouveau membre ou j'ai récemment renouvelé mon adhésion. Quand recevrai-je mon reçu?

Si vous êtes un nouveau membre, un reçu sera inclus dans la trousse qui vous sera envoyée dans les quatre (4) à six (6) semaines après le traitement de votre demande et de votre paiement.

Si vous êtes le représentant du service de la paie d'une organisation membre, ou un membre professionnel ou associé, un reçu vous sera envoyé par courriel dans les sept (7) jours environ du renouvellement de votre adhésion.

En quoi consiste la politique d'annulation en ce qui a trait aux séminaires de perfectionnement professionnel?

Les demandes d’annulation doivent être reçues par écrit au moins cinq (5) jours ouvrables avant la date du séminaire pour ouvrir droit à un remboursement. Vous recevrez votre remboursement, moins des frais d’annulation de 50 $ plus taxes par jour, pour toutes les séances. La demande d’annulation peut être envoyée par courriel à l’adresse adhesion@paie.ca.

En quoi consiste la politique d'annulation en ce qui a trait aux webinaires?

Les demandes d'annulation doivent être reçues au moins quatre (4) jours ouvrables avant la date du webinaire pour ouvrir droit à un remboursement. Aucun remboursement ne sera émis une fois que les coordonnées de connexion auront été fournies.

Où puis-je trouver un séminaire de perfectionnement professionnel dans un lieu précis?

Pour savoir si un séminaire est offert dans une ville proche de chez vous, veuillez cliquer ici et choisir la région qui vous intéresse. Un calendrier des séminaires à venir s'affichera pour cette région.

Vous pouvez également trouver un sujet de séminaire précis en cliquant sur Sujets des séminaires sous la section Perfectionnement professionnel du site Web de l'ACP. Une fois que vous aurez choisi un sujet, vous trouverez une liste des villes dans lesquelles ce séminaire est

Je me suis inscrit à un webinaire en direct. Comment puis-je accéder à sa version archivée?

Si vous êtes inscrit au webinaire en direct, vous recevrez un courriel contenant un lien et un mot de passe qui vous donneront accès à sa version archivée dans les deux à trois jours ouvrables suivant la diffusion du webinaire en direct.

Je me suis inscrit à un webinaire archivé. Comment puis-je y accéder?

Si vous êtes inscrit à un webinaire archivé, vous recevrez par courriel une confirmation contenant les informations de connexion nécessaires pour y accéder. Le courriel de confirmation est envoyé approximativement dans les deux jours ouvrables suivant le traitement de l’inscription.

Où puis-je trouver la Feuille des taux de conformité législative sur le site Web de l'ACP?

Pour accéder à la Feuille des taux de conformité législative, vous devez être membre de l'ACP.

Si vous êtes membre, pour accéder à la Feuille des taux, allez à paie.ca Ressources Réglementation Mises à jour de la réglementation fédérale (connexion exigée pour les membres).